環境・物流用語
ISO9001
ISO9001とは、品質管理を目的としたISOマネジメント規格です。QMS(品質マネジメントシステム)の基本について解説し、用語について定義しています。企業などが顧客の求める製品やサービスを安定的に供給する仕組み（マネジメントシステム）を確立し、その有効性を継続的に維持・改善するために要求される事項などを規定したもので、その目標の達成を目指すことが求められています。
しかし、要求事項は規定されているものの、実現のための手段は規定されていません。そのため、それぞれの実状に合わせたマネジメントシステムを構築することになります。
